Вот уже неделю в нашем офисе «гостит» программист из московского филиала — Пётр. Довольно забавный и весёлый парень, не гляди, что программист (шутка!). Чего-то там колдует с нашей внутренней системой, и вроде как успешно.
Намедни, в один из перерывов с чаем и печеньками, Петя рассказал про неприятную историю, которая случилась с его матерью. В новом году пожилую женщину ждал большой «сюрприз»: в почтовом ящике она нашла квитанции за коммунальные услуги, где появилась дополнительная строка: обслуживание доводчика!
В одном из телефонных разговоров с сыном женщина жаловалась на житьё-бытьё, маленькую пенсию, подорожание продуктов и т. д. И в том числе упомянула этот странный факт про новую строчку за оплату коммунальных.
Пётр насторожился, конечно. Начал расспрашивать подробности и выяснил, что домофонщики-таки действительно обнаглели. Под предлогом того, что этот самый доводчик часто ломается, они решили внести его ремонт отдельной строкой . При этом строка «обслуживание домофона» сохранилась. Деньги там небольшие, конечно, однако это не значит, что жильцы обязаны их платить!
Петя позвонил им в контору и доходчиво объяснил, что они могут подтереть этой квитанцией все доводчики в округе, но его мать ничего платить не будет. Что никакого договора женщина не подписывала и не обязана отдавать деньги только потому что еq выслали сию бумаженцию. Что интересно: домофонщики согласились с такой трактовкой вопроса без излишних конфликтов. Вот так вот запросто.
Однако квитанции об обслуживании доводчиков высланы ВСЕМ жильцам дома и всех домов, обслуживаем которых занимается данная контора. И наверняка бОльшая часть людей будет платить по этому счёту. Благо сумма действительно небольшая.
С юридической точки зрения Пётр сделал всё правильно. Никакая организация не имеет права ставить человека перед фактом оплаты без его предварительного согласия на оказание услуг.
Никакая!
То есть это не просто хитрость или маркетинговый ход от домофонной компании (ну, или кто там домофоны обслуживает в Москве?). Это настоящее мошенничество. Ибо не все люди задумываются о подобных вещах.
Более того, я немного порасспрашивал на эту тему, погуглил в Интернете… Оказывается, такие вот ОТДЕЛЬНЫЕ строчки в квитанциях — дело не новое. Многим уже давно приходят счета за оплату антенн, которыми они не пользуются, радиоточек и т. д. В том числе, людям приходят счета за услуги, которые они уже отключили. Вот наглость!
Если с вами случилась подобная история, знайте: вы не обязаны ни за что платить! Если вы не подписывали договора публичной оферты, конечно. Это вообще уголовное дело — такие квитанции высылать. Статья 159 УК РФ.
При этом, даже если вы по незнанию всё-таки заплатили (или продолжаете платить!), не всё ещё потеряно. Надо написать заявление в контору, которая шлёт эти квитанции, и потребовать разъяснения: на основании КАКОГО ДОКУМЕНТА они просят эту оплату? Вряд ли они смогут ответить. И после этого требовать с них вернуть денежки, если вы заплатили по незнанию!
В том случае, если не хотят возвращать деньги, пугайте их прокуратурой, полицией, всем, чем придётся. Вернут. Непременно вернут. Если даже и тут упрямо откажутся — пишите заявления в прокуратуру, в ОБЭП. Там эти заявления обязательно примут и начнут разбирательства по делу. А к чему это приведёт? Тут к гадалке ходить не надо. Признают вину домофонщиков. Потому что дело-то совершенно прозрачное: никаких договоров вы не подписывали, следовательно с вас никто не имел права брать деньги. Точка.
Кстати, мама Петра инициировала собрание жильцов по этому поводу и объяснила всем, что платить по счетам не надо. Благо она не одна такая оказалась, нашлось много людей, которые её поддержали. Было бы хорошо, если бы и другие дома подключились к этой акции по информированию людей, конечно. Главное, ну;но понимать, что закон на вашей стороне.
Кстати, не так уж и часто эти доводчики ломаются, если честно. Понятно, что многое тут зависит от того, какие люди в подъезде живут, как часто пользуются дверями и т. д. Но всё равно этот механизм довольно надёжен и долговечен.
Не ведитесь на разводы! Будьте счастливы! Ваш Антимошенник.