По статистике всего 100 клиентов в год подают в суд на дилеров, и требуют вернуть деньги за автомобиль, купленный буквально недавно. Какие причины могут быть для такого, и реально ли вообще добиться возврата средств?
По закону
В российском законодательстве предусмотрены случаи возврата автомобилей автосалонам в некоторых случаях.
Более подробно это изложено в 475 и 503 статье ГК РФ, Постановлении Правительства №924, законе «О защите прав потребителей».
В этих нормативных актах описана процедура возврата товара и средств, выплаченных покупателем, сроки разрешения вопроса, условия.
По закону вернуть в салон автомобиль можно, если в процессе эксплуатации возникли сложные неисправности, и их устранение будет стоить слишком дорого, либо займет много времени.
Допустим, если в период гарантийного срока авто более 30 дней (вы общем, складываются все дни простоя) находилось на ремонте, то машину можно вернуть.
Если повторяется какая-то одна и та же поломка, то покупатель тоже может реализовать свое право на возврат денег за некачественный «товар».
Три варианта возврата
1. В 14-дневный срок. Если вы выехали на новеньком авто с салона, и оно тут же забарахлило, или вы заметили какие-то дефекты, то сразу оформляйте претензию в салон или сразу подавайте в суд на дилера.
2. В период гарантийного срока. Возврат авто в период гарантийного срока возможен уже по более весомым причинам.
Как правило, если делом занимается грамотный автоюрист, то оно увенчивается успехом. Но, без независимой экспертизы не обойтись.
3. Вернуть автомобиль можно и после окончания гарантии, однако это самый сложный вариант.
Если заводской брак будет обнаружен после 2-3 лет использования автомобиля, и вам удастся это доказать в суде, то деньги вернутся, с учетом компенсации морального ущерба и дополнительных затрат.
Нравится канал? Не забудьте: лайк, подписка, поделиться в соц. сетях