В 2024 году основными жертвами кибермошенничества стали работающие женщины в возрасте от 25 до 44 лет, живущие в городах с средним доходом и уровнем образования. Согласно исследованию, проведённому в ноябре прошлого года, женщины составили 52,6% из 429 тысяч пострадавших респондентов, в то время как доля мужчин составила 47,4%.
Частыми мишенями атак оказывались граждане, активно использующие банковские услуги в возрасте 25–44 лет (36%) и 45–64 лет (27,5%). Граждане старше 65 лет подвергались атакам реже, но среди них всё же оказалось 16,6% пострадавших.
Преступники в основном контактировали с потенциальными жертвами по телефону и через СМС (45,6%), а также использовали мессенджеры (15,7%) и социальные сети (10,3%). Мошенничество реже происходило через электронную почту (7,7%) или посредством взлома аккаунтов на Госуслугах (7%). Злоумышленники добивались успеха, когда люди переходили по вредоносным ссылкам (18,9%), отправляли деньги самостоятельно (15,6%) или передавали конфиденциальные данные, такие как коды из СМС (11,2%).
Материальный ущерб пострадавших был различным. В 55,3% случаев респонденты теряли суммы до 20 тыс. рублей, в 20,3% — от 20 тыс. до 100 тыс. рублей. Потери от 100 тыс. до 500 тыс. рублей зафиксированы у 13% респондентов, а 5,9% пострадавших лишились до 1 млн рублей. Самая серьезная категория пострадавших — 5,5% людей, потерявших более крупные суммы.
После инцидента 43% пострадавших обратились в банк, 30% — в полицию, 3,9% — в другие инстанции. Количество тех, кто не предпринимал никаких действий, за год сократилось с 27% до 18%.
Всего с кибермошенничеством столкнулись 34% респондентов, 9% из них понесли финансовые потери. В 17% случаев деньги были возвращены, полностью компенсировать ущерб удалось в 12,7% ситуаций, а частично — в 4,6%.