С 1 сентября в России вступает в силу закон о обязательной маркировке телефонных звонков — операторам связи предстоит указывать, кто совершает звонок, чтобы повысить защиту абонентов от мошеннических действий. Тем не менее, представители финансового сектора выражают опасения по поводу реализации данной инициативы: новые требования могут привести к увеличению затрат для бизнеса.
Согласно проекту постановления, идентификация звонков будет платной: компаниям, включая банки, страховые компании и микрофинансовые организации, потребуется заключать соглашения с операторами и оплачивать маркировку. Финансовый сектор волнуется: постоянное взаимодействие с клиентами является их обязанностью по закону, а данное нововведение может значительно увеличить расходы, особенно при большом количестве звонков.
Министерство цифрового развития утверждает, что инициатива не затронет обычных граждан и не повлияет на потребительские тарифы. Однако модель финансирования еще не окончательно утверждена — обсуждаются различные варианты, включая возможность компенсации затрат операторов за счет компаний.
Участники рынка предупреждают: если действующая редакция закона останется без изменений, дополнительные расходы неизбежно будут возложены либо на бизнес, либо на конечных потребителей. Это может привести к увеличению цен на услуги, такие как перевод денежных средств, выпуск карт или обслуживание счетов.
В качестве компромиссного решения предлагаются налоговые вычеты или субсидии, чтобы компенсировать бизнесу возрастание затрат и избежать переложения расходов на клиентов.