В настоящее время все больше пенсионеров сталкиваются с проблемой долгов. Они вынуждены обращаться в Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) с просьбой о помощи — списании этих самых долгов.
Возрастающая проблема банкротства пенсионеров в МФЦ связана с несколькими факторами.
Во-первых, рост цен на основные потребительские товары и услуги существенно превышает рост пенсий. Многие пенсионеры вынуждены тратить большую часть своих фиксированных доходов на платежи по кредитам или ипотеке, оставшимся после активной жизни.
Во-вторых, несмотря на усилия государства по улучшению жизненного положения пенсионеров, пенсионные выплаты все еще являются недостаточными для обеспечения достойной жизни. Многие пенсионеры вынуждены продолжать работать или обращаться к своим детям за финансовой помощью, что является психологически тяжелым и не всегда возможным вариантом.
Пенсионеры, особенно те, кто не имеет доступа к интернету или не обладает необходимыми компьютерными навыками, испытывают сложности при подаче заявлений и документов в МФЦ для прохождения процедуры списания долгов через внесудебное банкротство.
Для решения проблемы банкротства пенсионеров в МФЦ необходимо предпринять ряд мер. И затягивать с этим вопросом не стоит — считают в Государственной Думе РФ.
Депутат Госдумы Ярослав Нилов предложил сделать для пенсионеров процедуру внесудебного, бесплатного списания долгов в МФЦ ещё более простой и доступной. По его мнению, необходимо разрешить пожилым людям банкротиться прямо из дома путём подачи документов в МФЦ дистанционно через портал Госуслуг.
Также по мнению депутата, МФЦ должны стать более доступными для пожилых людей. Создание специальных отделений для пенсионеров с персоналом, готовым помочь им в оформлении заявлений и документов, а также проведении консультаций, может значительно облегчить процесс получения социальных льгот и субсидий.
Пока же многие пенсионеры даже когда решаются на прохождение процедуры списания долгов через МФЦ — встречают там невнимательное, а иногда даже грубое отношение со стороны сотрудников этого ведомства.
Пробовали обращаться в МФЦ для прохождения процедуры банкротства? Сотрудники МФЦ вам помогали или отнеслись без должного внимания?