Контроль за правильностью начисления платы за отопление играет чрезвычайно важную роль для всех жильцов многоквартирных домов, поскольку расходы на отопление могут составлять значительную долю в структуре ежемесячных коммунальных платежей. Недопустимые ошибки в расчетах могут привести к переплатам, а своевременная проверка начислений даст возможность избежать лишних трат. В этой связи стоит обратить особое внимание на категории владельцев жилья, которые могут законно платить меньше, чем указано в их счетах.
1. Владельцы угловых квартир
Угловые квартиры традиционно считаются менее энергоэффективными из-за повышенной потери тепла через дополнительные наружные стены. Несмотря на отсутствие в законе прямых льгот для владельцев таких квартир, судебная практика свидетельствует о том, что жильцы часто способны добиться перерасчета платы за отопление, опираясь на аргумент о ненадлежащем качестве предоставленной услуги.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, температура воздуха в угловых комнатах должна поддерживаться не ниже +20°С в дневное время. Нарушение этого стандарта может служить основанием для обращения в суд с целью пересмотра начисленной платы. Таким образом, если температура в угловой квартире регулярно не соответствует нормативам, жильцы могут требовать перерасчета. В качестве примера успешных судебных разбирательств можно привести случай в Вологодской области, где суд обязал тепловую компанию компенсировать переплату за недостаточное отопление всем жильцам угловой квартиры, а также выплатить компенсацию за моральный вред (Определение Вологодского облсуда № 33-1023/2023).
2. Владельцы квартир с балконом или лоджией в домах «советской постройки»
Показатель площади квартиры является ключевым фактором при расчете платы за отопление, так как чем больше площадь, тем выше сумма оплаты. Однако владельцы квартир в домах, построенных в советскую эпоху, зачастую сталкиваются с несоответствием: казалось бы большая площадь по документам может не отражать действительные размеры квартиры. Причиной этому служит отсутствие ранее четких правил относительно учета площади балконов и лоджий.
До 2005 года правила учета площади не были унифицированы, что вело к различиям в расчетах: балконы и лоджии могли учитываться как часть общей площади квартиры. Лишь после внесения изменений в Жилищный кодекс РФ в 2005 году (статья 15) было официально установлено, что площади балконов и лоджий исключаются из площади помещения. Тем не менее, часто в старых домах сохранились старые расчеты, учитывающие балконы, что привело к завышению площади в документах и, как следствие, увеличению платы за отопление. В таких случаях проведение переобмера квартиры и получение нового технического паспорта приведет к расчету фактической площади, что может значительно снизить затраты на отопление (см. Определение ВС РФ № АПЛ22-247).
3. Владельцы квартир с индивидуальными счетчиками тепла
Наличие индивидуального счетчика тепла в квартире представляет собой значительное преимущество с точки зрения точности расчетов платы за отопление. В 2018 году Конституционный суд РФ вынес постановление, согласно которому, если квартира оснащена таким устройством, начисления за отопление должны определяться на основании показаний счетчика. Это правило действует независимо от того, оборудованы ли другие квартиры в доме подобными приборами (Постановление КС РФ от 10 июля 2018 г. № 30-П).
Однако на практике это требование далеко не всегда соблюдается, и владельцы квартир сталкиваются с начислением фиксированных платежей, даже если их приборы учета показывают иные значения. Возникает вопрос справедливости расчетов, особенно если квартира пустует и потребление тепла минимально. Например, одна собственница обратилась в жилищную инспекцию с жалобой на то, что за пустующую квартиру ей начисляли плату за отопление при неизменных показаниях счетчика.
В результате компанию обязали провести перерасчет начислений, а жильцу была выплачена компенсация за причиненный моральный вред (Определение Восьмого КСОЮ по делу № 8Г-2848/2022). Это показывает, что внимательное отношение к начислениям и защита своих прав могут привести к значительной экономии.