Итоги реального ремонта, который закончился плохо.

Не каждый ремонт заканчивается успехом. Этот проект я старался завершить достойно, я стремился все сделать максимально хорошо, но были допущены ошибки, которые привели к фатальному результату.

В первой части итогов я опубликовал ошибки героев, в этой части продолжу рассказывать о них, а в третьей, заключительной публикации, я расскажу о тех ошибках, которые допустил сам.

В хорошем ремонте все лавры получает руководитель, а если ремонт провалился, то вину разделяют все участники.

О проекте: это реалити о ремонте в Москве. Вместе с героями в январе 2018 года мы приступили к ремонту квартиры, по условиям проекта все решения принимали герои, а я был сторонним дизайнером-наблюдателем.

На протяжении девяти месяцев я публиковал еженедельные отчеты и рассказывал обо всех событиях и изменениях на стройке. Это была увлекательная история, но закончилось все плохо. В итоговых публикациях я разбираю ошибки и нахожу причины, по которым мы пришли к печальному результату.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

Это бесценный опыт, который поможет вам не совершать ошибок в своем ремонте.

Продолжаем подводить итоги и разбирать ошибки героев:

8. Усложнение инженерии

Илья (герой проекта) решил сделать "умный дом" своими руками. В итоге в квартире километры проводов и не понятно будут ли эти усилия оправданы. Закладку проводов начинали горе-ремонтники (которые потом сбежали с деньгами).

Второй подрядчик (которого пригласил я) отказался собирать эту запутанную самодельную систему, поэтому Илья нашел другого мастера и вместе с ним они собрали это "ноу-хау".

В чем ошибка: нельзя экономить на узкопрофильных специалистах.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

Результат: провода скрыты под стяжкой и не ясно оправданы ли были эти труды.

Как правильно: сложные инженерные системы требуют профессиональных знаний. "Умный дом" — хорошая идея, но для этих работ лучше пригласить специализированную компанию, а не экономить.

Статья: Ремонт слезам не верит: километры проводов и прочие мучения строителей

9. Всех по одной гребенке

Герои уже обожглись на первых строителях, которые сбежали с большой суммой денег. Вместо рационального подхода герои впали в крайность — перестали доверять всем.

В чем ошибка: герои стали перекладывать ситуацию с мошенниками на всех окружающих, поэтому появилась подозрительность и произошло похолодание в наших рабочих отношениях. Герои сами нашли тех строителей и сами, в тайне от меня, щедро оплачивали "имитацию ремонта", но вместо того, чтобы найти и наказать виновных герои стали нападать на тех, кто оказался рядом.

Результат: потеряли веру в людей и нажили себе лишние проблемы.

Как правильно: доверие — это тонкая вещь, но важно не впадать в крайности. В ремонте важно всегда держать эмоции под контролем и доверять до тех пор, пока не доказали обратное. Среди ремонтников много хитрецов и откровенных мошенников, но ставить всех в один ряд ошибочно.

Если подрядчик не злоупотребляет доверием и выполняет свою работу, то это хороший признак. Подозрительность должна появиться когда начинаются злоупотребления.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

10. Нежелание ждать

Со вторым подрядчиком в ремонте случилась неприятность — маляр плохо выполнял свою работу и его убрали. Поиски маляра нужной квалификации заняли время (неделю), но герои решили, что ремонт остановился и заменили подрядчика.

В чем ошибка: поспешные выводы часто обходятся дорого. В ремонте не должно быть крайностей.

Результат: убрали подрядчика, который был мотивирован качественно закончить этот ремонт. Данный подрядчик занят на моих рабочих проектах, поэтому он очень мотивирован добиваться качества, ведь в противном случае сотрудничество прекратится. Именно поэтому я смог с подрядчиком договориться о минимальном бюджете на этот проект.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

Как правильно: менять подрядчика, работой которого вы довольны, это тоже самое, что "назло вам я не одену шапку в мороз".

В ремонте важна система, поэтому если вас устраивает подрядчик, то рациональнее поинтересоваться причиной задержки в ремонте, а не голословно заявлять о том, что все плохо и ремонт не идет. Лучше помочь найти подходящего мастера, чем сразу рубить все головы и сжигать мосты.

Статья: Ремонт слезам не верит: подрядчика на переправе не меняют

11. Излишняя самоуверенность

Герои почувствовали себя "профессионалами в ремонте" и отказались от моего совета подождать пока подрядчик найдет нового маляра. Герои приняли самостоятельное решение и позвали новых (третьих) строителей, которые взяли аванс и ушли.

В чем ошибка: от ремонта устают. Если ремонт затянулся, то может появится ложное чувство уверенности и опытности.

Результат: повторение ситуации как с первыми строителями (сбежали с деньгами), только развязка наступила сразу после авансового платежа.

Как правильно: когда вы меняете подрядчика, то важно понимать — новые ремонтники будут увеличивать фронт работы и требовать больше денег. Откровенные хитрецы убедят вас в том, что все плохо и вы согласитесь заплатить больше, возможно вы отдалите последние деньги, но на этом веселые приключения не закончатся.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

Хитрецы будут допускать ошибки и сваливать вину на предшественников, поэтому о качестве ремонта стоит забыть. Профессиональный подрядчик не будет так делать и он не станет вас запугивать, а просто молча начнет работать и исправлять ошибки, если они будут.

Статья: Ремонт слезам не верит: пришли новые строители и снова обманули героев

12. Поверили отзывам в интернете

Новых (третьих) строителей герои нашли в интернете. Они наткнулись на сайт, где был т.н. "рейтинг строительных фирм, которые делают дизайн интерьера". Героев не смутила скудная верстка сайта и обилие хвалебных отзывов.

В чем ошибка: герои поверили сомнительному сайту и отдали деньги посреднику.

Результат: сметчик взял аванс в пятницу, а в понедельник приехали "прорабы", которые потребовали увеличить сумму. После отказа они просто уши.

Как правильно: работу строителей нужно оценивать по результатам, а не по сомнительным сайтам. За сутки можно сделать любой сайт и поставить себя на первое место хоть по Москве, хоть по Антарктиде. Хвалебные отзывы пишут студенты на подработке (ставка 3-5 рублей за отзыв).

Все договоренности должны обсуждаться в начале. Совершать авансовый платеж нужно когда в квартире уже есть строители и инструменты. Платить "сметчику" сразу — это тоже самое, что купить золото на автозаправке у человека с золотыми зубами.

Внешне эта схема напоминает правду: приезжает сметчик и оценивает объем предстоящих работ. Но в серьезных компаниях по ремонту кроме сметчика приезжает подрядчик с исполнителями — это важно, чтобы точно оценить масштаб переделки. На встрече обсуждаются все вопросы, но никто не требует совершить оплату сразу.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

Авансовый платеж совершается после подписания договора и когда все участники обсудили и утвердили условия.

В "Ремонт слезам не верит" получилось так: сметчик взял деньги, а через два дня пришли строители (прорабы) и объявили, что сметчик ошибся в цене и недооценил масштаб работ. И ведь не придраться: легко обвинять того, кого нет рядом.

Это классическая схема развода, но она работает. А теперь десерт — самая главная ошибка, которую допустили герои.

13. Испортили отношение с архитектором

В этом ремонте все было хорошо до тех пор, пока герои не повторили свои ошибки. Весь ремонт у нас не было разногласий — герои были довольны и счастливы. Но ситуация поменялась когда я стал настойчиво уговаривать героев не допускать ошибку и не менять подрядчика (второго). Герои не прислушались, но и не захотели признавать свою ошибку.

В чем ошибка: герои не нашли в себе силы переступить через гордость и попросить меня о помощи.

Результат: из проекта ушел я, достойного интерьера не получится.

Как правильно: герои (да и некоторые комментаторы) ошибочно приняли мою позицию за "отбеливание" второго подрядчика. Им показалось, что я всей грудью защищаю подрядчика, которого герои убрали. Но вы не поняли самого главного — я всей грудью стою за результат.

Я знал к чему приведет чехарда с заменой подрядчика на этом этапе ремонта, поэтому всеми силами старался не допустить фатального финала.

Далее Илья обратился ко второму подрядчику с просьбой вернуться, но получил отказ. Герои не проявляли себя и не попросили о моей помощи. Напротив — они попытались сорвать злость и начали обвинять второго подрядчика в придуманных ошибках. Но мы все взрослые люди и знаем, что о тех, кто отказался вернуться хорошего не говорят. А Илья пытался вернуть подрядчика после истории с третьими "ремонтниками".

Героям нужно было признать ошибку, а не выдумывать лишнее и не бросаться обвинениями.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть вторая

Наблюдая эту ситуацию я понял, что проект и герои мне стали не интересны. Мои советы не слушают, делают что хотят и скрывают от меня информацию. Начались интриги, которые я не хочу распутывать, поэтому я принял решение оставить героев в одиночестве.

Статья: Ремонт слезам не верит: самая главная ошибка, которая испортит ваш ремонт

На этом закончим разбор ошибок, которые совершили герои. Ошибок более, чем достаточно и этот опыт стоит взять на вооружение. Теперь вы знаете какие ошибки нельзя допускать и к чему они приводят.

Ремонт — это как лабиринт, где к успешному финалу ведет только один путь, а остальные двадцать дорог приводят к проблемам.

Вместе с героями проекта мы блуждали по этому лабиринту, но иногда выходили на правильный путь. В итоге на крутом перекрестке наши пути разошлись: герои повернули обратно к "хитрым строителям", а я снес преграды и вышел из игры.

Я всегда выступаю за честность и открытость. В расставании всегда виноваты обе стороны. В этом ремонте я тоже допустил ряд ошибок, поэтому в заключительной части они будут опубликованы и проанализированы.

Выводы остаются за читателями — вам решать кто прав, но это уже не поможет проекту.

Заключительная статья будет опубликована в следующий вторник.

РЕМОНТ СЛЕЗАМ НЕ ВЕРИТ: ошибки ремонта и как их избежать. Часть первая

автор: Руслан Кирничанский

Я очень хочу, чтобы мои советы были полезны вам, а для того, чтобы быстрее всех получать новые статьи можно подписаться на мой канал "Дневник архитектора"

Вконтакте Facebook Youtube Instagram Telegram

Вам может понравиться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.