Давайте подробно исследуем различные стратегии и спекуляции, с которыми мы можем столкнуться в офисной жизни, во время переговоров и в процессе профессионального общения, включая разнообразие ситуаций и форм общения.
Осветим также рекомендации психологов по этому вопросу. Многие, без сомнения, ищут ответ на вопрос о том, как поступать, когда в диалоге собеседник тонко и неприметно для других переходит границы этики в отношении вас.
Непонятные слова и термины
Использование сложных терминов и непрозрачных выражений Применение этой тактики может создать иллюзию высокой значимости обсуждаемой темы, серьезности аргументации и высокого уровня профессионализма и интеллекта оппонента. Однако важно, чтобы аргументы были понятны слушателю, и оратор должен стремиться к этому.
Вместо этого оратор может играть на нежелании слушателя задавать уточняющие вопросы или притворяться, что он всё понял, чтобы таким образом неоспоримо принять аргументацию. Это часто срабатывает. Тем не менее, может случиться и обратное – слушатель может начать чувствовать раздражение, стать агрессивным или перейти в оборонительную позицию. Вызвать раздражение также может играть на руку манипулятору, поскольку эмоционально вовлеченному человеку проще управлять.
Вопросы-капканы
Цель этой тактики – представить проблему таким образом, чтобы искусственно ограничить спектр возможных решений, эффективно «узаконивая» только один путь решения. Эти вопросы часто носят эмоциональный характер и направлены на манипуляцию мыслями собеседника.
В рамках этой стратегии вопросы могут быть разделены на три категории:
- Вынужденный выбор. Задаваемые вопросы создают иллюзию ограниченного выбора, обычно представленного в формате «или/или», оказывая сильное психологическое давление и замещая собой открытое обсуждение.
- Индуцированное согласие. Примеры таких вопросов включают формулировки, подразумевающие очевидность ответа, например, «Вы, конечно, не будете отрицать эти факты?», «Вы, без сомнения, согласитесь со статистикой?».
- Оборотные вопросы. Используются, когда оппонент либо не может предложить контраргументы, либо стремится избежать ответа на заданный вопрос. Такие вопросы часто не имеют прямого отношения к теме обсуждения, позволяя оппоненту отвлечься от аргументации и избежать ответа.
Хотя такие методы явно отходят от принципов открытого и честного делового общения, они все еще широко применяются в бизнес-среде. Используя эти стратегии, оппонент получает двойное преимущество: заставляет согласиться с его точкой зрения и оставляет собеседнику единственный вариант – пассивную оборону.
Быстрый темп речи
Иногда собеседник может озадачить оппонента, увеличивая скорость разговора. Противоположная сторона не успевает полностью анализировать представленные аргументы и рассуждения, что ведет к путанице и чувству неудобства. Создание состояния замешательства и дезориентации у оппонента является ключевой стратегией манипулятора.
Предупреждение подозрений
В некоторых случаях оппонент может использовать фразы вроде: «Вы, наверное, подумали, что я пытаюсь вас переубедить? Это не так!». Этот метод направлен на отклонение возможных подозрений. После подобных заявлений собеседник может почувствовать себя неловко при малейшем проявлении скептицизма.
Отсылка к абстрактным ценностям
Использование ссылок на неясные высшие интересы, не уточняя, к каким именно, является способом манипуляции. Это может включать в себя намеки на то, что некоторые действия могут вызвать разочарование у важных лиц, которых предпочтительнее не расстраивать. Такие намеки оставляют собеседника в недоумении, о ком или о чем идет речь, заставляя его либо предполагать, либо притворяться, что он понял. В результате, ощущая смущение или страх, собеседник может согласиться с предложенными условиями.
А вы сталкивались с такими манипуляциями? Поделитесь впечатлениями в комментариях!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также:
Дубай погрузился под воду10 русских слов, которые регулярно используют американцы8 самых модных курортов 2024 года по статистике туроператоровХамство, жирафы и подъемный кран: 11 самых уникальных ресторанов мираПочему американцы настолько отвратительно знают географию?!