Я – финансовый журналист, специализируюсь на банках. Конечно, часто коллеги и просто знакомые спрашивают какой-то совет. А еще нередко не совета хотят, а жалуются на наши доблестные банки.
Одна из самых распространенных жалоб – на желание банков получить как можно больше персональных данных. Некоторым не нравится, что банки фотографируют клиентов. Кого-то бесит, что при получении кредита или кредитной карточки требуют контакты родственников и знакомых. С предоставлением паспортных данных, кажется, все уже смирились.
А, собственно говоря, зачем банкам вся эта информация?
Паспортные данные
Тут все понятно: даже если бы банки не хотели, они все равно по закону обязаны идентифицировать клиента по паспорту. Это самое базовое минимальное требование для борьбы с мошенничеством и отмыванием денег.
Фотография в банке
Тут два момента. Во-первых, банки сейчас собирают биометрические данные для Единой биометрической системы. По закону все банки в части отделений должны собирать эти данные.
Предполагается, что в будущем по ним можно будет открывать счета и брать кредиты удаленно, даже если вы никогда не были клиентом конкретного банка. Но по этому пункту сотрудники банков не так усиленно стараются.
А вот второй случай – фото нужно для внутрибанковского досье на клиента. Оно должно помочь бороться с мошенничеством и попытками других людей представиться вами.
Фото можно отказаться делать, но и банк может отказаться не только выдать кредит, но иногда и оформить обычную дебетовую карту. Помню, я фотографировалась при получении дебетовой карточки МТС банка.
Контакты родных и знакомых
Иногда их просят для идентификации. Например, человек подал заявку на кредит или кредитную карту. Потом звонят друзьям и родственникам и просят подтвердить, а знают ли они такого-то товарища. Правда, знакомые могут ответить, что знают и про него, и про его стабильную хорошую зарплату. А приходил вовсе не он.
А вот если все складывается плохо и человек не платит кредит, то по оставленным телефонам может названивать отдел взыскания банка, а потом и коллекторы.
Еще одна причина: этим людям могут звонить и пытаться продать продукты банка. Кредиты, карточки кредитные и дебетовые, вклады. Особенно это актуально, если клиент, оставивший номера, имеет зарплату выше среднего.
Банки начинают "охоту" на его состоятельных знакомых, ведь, по логике продажников, эти люди могут разместить большой вклад или взять кредит на крупную сумму на ту же недвижимость.
Информация о зарплате, месте работы и т.д.
Банк хочет знать о клиенте больше, чтобы оценить риски. Самые подробные анкеты обычно заполняются потенциальными получателями кредитов. Но некоторые банки и от владельцев вкладов и дебетовых карточек хотят чего-то. Вдруг захочется выдать человеку кредит, сформировать "наше уникальное специальное предложение специально для Вас".
Как видите, инкогнито остаться не удастся, если хотите активно пользоваться банковскими продуктами. Есть люди, которым все это дело категорически не нравится и они до сих пор обходятся в основном наличными. Тут уж каждый сам для себя решает.
Ставьте лайк (палец вверх) и подписывайтесь на мой канал, чтобы и дальше читать интересное про личные финансы и экономию.