Интересная история попалась мне в Тинькофф журнале. Мужчина пришел в ресторан и решил заказать блюдо из детского меню. Но заведение отказалось выполнить заказ, потому что с посетителем не было ребенка.
В контексте темы моего канала — личные финансы и оптимизация бюджета — интересен ценовой аспект. В детском меню, если оно есть в кафе или ресторане, обычно стоимость позиций меньше, потому что и порции тоже меньше. Но кому-то, конечно, просто может понравиться блюдо из раздела для детишек.
Так имеет ли право кафе не продавать взрослому "детское" блюдо?
По закону — нет. Меню является публичной офертой ресторана. Когда посетитель делает заказ, он принимает условия оферты. А еще по постановлению правительства ресторан/кафе обязаны продать любое блюдо из своего меню, которое по закону является перечнем товаров. Исключение здесь — только алкоголь, который как раз нельзя подавать несовершеннолетним.
Как решить такую проблему, если она возникла?
1) Позвать менеджера и сослаться на законодательство.
2) Пожаловаться в Роспотребнадзор и подать в суд заявление на возмещение морального ущерба.
Второй пункт, как вы понимаете, для сильным духом и тех, кто готов к бюрократическим приключениям. Хотя вот в статье по ссылке в начале юрист рассказывает про случай: посетитель в Белгороде отсудил у ресторана 5 тыс. рублей за отказ продать чашку кофе.
Я пыталась вспомнить про свой опыт заказа из детского меню. На ум пришел один случай, заказывала куриную лапшу. Не из-за цены, просто захотелось именно такого супа. А вообще это вариант сэкономить, если хочется перекусить подешевле или просто насладиться атмосферой какого-то кафе, а денег маловато.