Недавно мы с Евгением Лапшовым (телеграм-канал Тонер-Кебаб) разбирали общие вопросы выбора принтеров, тонера и чернил. Теперь пришло время углубиться в бренды. Начнем с некогда самого популярного производителя лазерных печатающих устройств — HP. Эта компания позорно уползла с российского рынка, но ее продукция продолжает продаваться. И если вы по каким-то причинам хотите ее приобрести (такое бывает!), полезно знать все подводные камни. А их, прямо скажем, немало. Уточню, что я попросил сосредоточиться на цветных лазерниках, стоящих более-менее гуманно (до 40 тысяч рублей). И подойти к ним в разрезе стоимости владения.
Слово Евгению.
Часть 1 – устройства от Hewlett-Packard.
Сразу оговорюсь, что в рамках данного обзора и всех дальнейших мы вообще никак не будем обсуждать дизайн и функциональность таких устройств – в широкой модельной линейке любого производителя каждый сможет выбрать себе подходящее на вкус, цвет, кошелёк и потребные функции/способы подключения.
Мы взглянем на них с точки зрения стоимости владения в разрезе расходных материалов, а также оценим пользовательский опыт и возможные проблемы при эксплуатации. В общем, поговорим обо всем, что не расскажет продавец-консультант, и о том, что обычно остается за кадром в видеороликах «распаковщиков».
О плохом
Выбор продуктов HP на нашем слегка оскудевшем рынке весьма невелик.
Рассмотрим семейство печатающих устройств на картриджах W2070A, 71A, 72A, 73A, среди которых:
- HP Color MFP 178nw
- HP Color MFP 179fnw
Плюс все их возможные родственники, как принтеры, так и МФУ.
Напомню историю этой линейки. Компания HP приобрела у Samsung весь бизнес, касающийся печатающей техники и расходных материалов в 2017 году. Отдельные наработки и платформы печатающих устройств, как удачные, так и откровенно мерзкие, были использованы при производстве печатающих устройств HP.
Среди первых (удачных) – замечательные компактные монохромные печатающие устройства для дома и малого офиса, использующие картридж W1106A (он же Samsung MLT-D104S, но с другим чипом). Среди вторых – поганенькие гости нашего сегодняшнего «цветного» обзора, использующие картриджи W2070-73A. До «замужества» – устройства Samsung CLP/CLX, работающие на картриджах разных поколений одного семейства – 404/406/407/409.
Десять лет спустя. Отзывы реальных пользователей
Уважаемый читатель, безусловно, может кинуть в меня тапком со словами: «Женя, ты не много на себя берешь? Где вообще ты, и где уважаемый нами производитель?».
Предлагаю хотя бы на время отложить в сторону предметы одежды, обуви (а также овощи с истекшим сроком годности, ну-ка их) и трезво взглянуть на отзывы людей относительно цветных принтеров и МФУ Samsung. Например CLX-3305. Там, где их в силу срока давности уже не подчищают умные алгоритмы и злобные модераторы.
Обширный список болячек, с которыми сталкивались самые разные пользователи, практически не менялся с выходом очередных поколений этих цветных устройств Samsung. Все, что вы прочтете про корейских динозавров, на 146% соответствует действительности и применимо к гостям нашего обзора в полной мере, поскольку HP не внес никаких заметных изменений в древний и крайне неудачный механизм, доставшийся им в наследство от Samsung. Ну, кроме логотипа и драйвера, конечно же.
Ситуация с расходными материалами
Перед вами капризные и медлительные аппараты, весьма дорогие в эксплуатации. Их не спасает даже использование оригинальных картриджей. Тонер-картриджи (без фотобарабана) имеют ресурс 700 (СMY) и 1000(Bk) страниц, фотобарабан меняется отдельно, его ресурс = 16000 страниц, если брать оригинальный. Совместимый драм в природе тоже есть, но я бы оценил его ресурс не более чем вполовину. Проверить это точно весьма затруднительно, учитывая задумчивость данных аппаратов. Китайские фабрики, производящие такие фотобарабаны, в объявленной цифре не уверены – ни одна из них не смогла показать мне тест на их полный ресурс. Зато пишут на коробке точное количество страниц, как у оригинального фотобарабана. Не верю (с).
Совместимые тонер-картриджи доступны, распространены и недороги, но качество печати с их использованием, как правило, не так высоко, как того ждут пользователи. Китайский химический порошок DingLong неплох, но китайские ролики DR до оригинальных не дотягивают, а больше в этом картридже ничего и нет.
Цветопередача остается условно нормальной только на оригинальных картриджах, и только лишь в начале жизни фотобарабана. С деградацией последнего даже оригинальные картриджи не блещут. Пользователи массово жалуются, что картриджи не отпечатывают свой ресурс, тонер как будто летит напрямую в бункер отработки. Что не так уж далеко от действительности. Бункер отработанного тонера располагается сбоку от картриджей и заполняется весьма быстро, что наводит на мысли о не очень высоком коэффициенте переноса тонера.
Стоимость расходников
- Оригинальный картридж W2070/71/72/73A (1000 стр. чёрный, 700стр. цветные) : от 5000 руб. (х4) Фотобарабан (до 16000стр.): от 14000 руб.
- Совместимые картриджи: от 1000 руб за один картридж с чипом (х4). Фотобарабан (реальный ресурс можно оценить как ~7000-8000 стр.): от 3000 руб.
Стартовые картриджи имеют уменьшенную ёмкость: 700 стр. чёрный, 500 стр. цветные. Жадюги!
Бочка дёгтя в ложке … дёгтя?
Очень неприятная штука – обновление прошивки устройств, после которых совместимые картриджи перестают работать. Причем обновление выполняется не только через сеть, но и через считывание чек-суммы с чипа нового оригинального картриджа. Да, вы всё правильно поняли. Купили и поставили оригинальный картридж – можно выкидывать совместимые, они вам больше не понадобятся. Правда, новых прошивок на эти аппараты давно не прилетало, что радует. Но это абсолютно не гарантирует их отсутствие в дальнейшем.
Суперприз для потенциальных владельцев – купить ввезенные параллельным импортом устройства идентичных моделей, но для других регионов. Для них нужны другие картриджи = W2090 series вместо W2070, отличие в чипе. Немного «везения» — и всем счастливым обладателям таких индийских девайсов прямая дорога за чипами на Aliexpress – их придется менять самому, чтобы заставить российские версии картриджей работать. Если вдруг решитесь на покупку, сначала взгляните на стартовые картриджи. Если на них 119A (Серия — W2090A) – то перед вам оно. А оно вам надо?
Личное мнение, или моя фамилия Итого
HP изменила себе и взяла за основу неудачный механизм от Samsung вместо того, чтобы традиционно положиться на платформу от Canon. Сэкономили, не иначе. Получившиеся в результате устаревшие и откровенно тупые печатающие устройства совершенно не радуют пользователей и крепко бьют по их кошельку высокой стоимостью владения. Что вполне вписывается в современную парадигму HP – выдоить досуха владельцев своей печатающей техники. Использование совместимых картриджей исправляет ситуацию со стоимостью копии, но не уменьшает желания владельцев скинуть эту дуру с 17 этажа на джип какого-нибудь зловредного горе-парковщика, намертво перегородившего выход из подъезда.
Если ваш объем печати – пара десятков страниц в год, можете смело кидать в меня тот самый тапок, игнорировать все мной написанное выше и смело покупать, поскольку падишах скончается раньше. В противном случае – лучше держаться подальше. Да и устройства эти популярности не снискали, и в продаже встречаются все реже и реже. Скатертью дорога.
О хорошем
Еще два семейства цветных лазерных МФУ от HP в нашем обзоре:
- HP Color LaserJet Pro MFP M183f
- HP Color LaserJet Pro MFP M183fw
И все их родственники (принтеры и МФУ), использующие те же картриджи: W2410A, W2411A, W2412A, W2413A. Картриджи здесь «всё-в-одном», то есть оснащаются фотобарабаном.
- HP Color LaserJet Pro M282nw
А также все их братья и сестры, использующие те же картриджи: W2210A, W2211A, W2212A, W2213A. Они тоже с фотобарабаном.
Что внутри?
В этих аппаратах мы наблюдаем механизм от Canon (урааа!!!!), а картриджи – не что иное, как кэноновские Cartridge 045/054/067 (/H), они же – картриджи HP серий CF400A/X, CF530A/X, CF540A/X, хорошо знакомые и китайским производителям, и нашим ресайклерам.
Оригинальные картриджи всех обозначенных линеек различаются чипом, ресурсом и некоторыми незначительными деталями, которые не позволяют установить и использовать один картридж вместо другого. Современные совместимые картриджи китайского производства отличаются только чипом и ресурсом, поскольку их «допилили» — они используют универсальные корпуса.
Принтеры и МФУ, использующие данные механизмы и этими картриджами вооруженные, состоят на службе достаточно давно, и каких-то серьезных проблем своим владельцам не доставляют.
Отзывы реальных пользователей
Аппараты — не капризные. Отзывы, в подавляющем большинстве хорошие. Сам использую двоюродного дедушку героев сегодняшнего обзора – жалоб нет, полет нормальный. При установке оригинальных, хорошо заправленных и качественных совместимых картриджей (химический тонер!) достойная цветопередача и заливка гарантированы. Большинство проданных ранее аппаратов не появляются на Авито с малым пробегом за небольшую цену (покупатели от них не избавляются!) и продолжают оставаться в строю – об этом говорят продажи картриджей в том же количестве, что и несколько лет назад.
Обновления, чипы и другие страшные истории
«Корпорация Монстров» всячески пытается заставить своих «любимых» покупателей использовать только оригинальные расходные материалы, для чего блокирует печать заправленных и неоригинальных картриджей, выпуская регулярные обновления прошивки принтеров и МФУ. После обновления прошивки принтер отсекает все неродное. Отсюда вывод – не выбрасывать отработанные оригинальные чипы с этих картриджей. Они пригодятся при перезаправке или для использования совместимых картриджей. При использовании такого чипа аппарат поругается на окончание тонера, но печатать будет.
Обновления прилетают регулярно, последнее было в середине декабря 2023 года. Если вы не из секты Свидетелей Оригинальных Расходных Материалов – отключите автоматическое обновление как прошивки, так и драйверов, и никогда его не включайте.
Стоимость расходных материалов и о том, как сэкономить
- Оригинальный картридж W2410A (Чёрный, 1050 стр.) и W2210 (1350 стр.) от 6000 руб.
- Оригинальный картридж W2411A, 12A, 13A (CMY, 850 стр х3) и W2211A, 12A, 13A (CMY, 1250 стр х3) от 6000 руб.
- Совместимый картридж с чипом (x4) – от 3000 руб.
- Совместимый картридж без чипа (x4) – от 900 руб.
Ресурсы совместимых картриджей (обычный или увеличенный) слабо коррелируют с ценами на картриджи у разных производителей и продавцов, уточняйте ресурс перед покупкой. В картридж без чипа можно засунуть разное количество тонера.
Некоторые пояснения: для работы любого картриджа в этих аппаратах наличие чипа обязательно. Совместимые чипы исключительно дороги, и могут превратиться в тыкву при следующем обновлении прошивки печатающего устройства. Из-за этих рисков, крайне высокой цены чипа и низкой востребованности покупателями, продавцы картриджей редко держат большой запас картриджей данных моделей именно с чипами. Купить картриджи без чипов проблемой не станет.
Большинство пользователей предпочитают устанавливать оригинальные чипы с отработанных картриджей на совместимые и заправленные. Они готовы мириться с тем, что аппарат не считает копии и не показывает остаток тонера. Если это не ваш случай, будьте готовы к большим тратам на оригинальные картриджи или совместимые с новыми чипами.
Личное мнение и ремарка по совместимым картриджам и заправке
Нормальные аппараты с проверенным временем механизмом от Canon, очень неплохой картридж, который доступен на рынке и заправляется. Если не готовы к танцам с бубном — покупаете оригинальные расходные материалы и спите спокойно, но картридж имеет небольшую ёмкость, а цена кусается. Если хотите недорогую печать – тоже можно. Отключите обновления ПО и прошивки, переставляйте чип на заправленный или совместимый картридж.
Десять лет назад мы имели то же качество печати за меньшую цену, а проблем с чипами и прошивками не было. Да, аппетиты HP кратно выросли. Зато совместимые картриджи китайского производства стали универсальными, «пережили» пару упрощений конструкции с целью удешевления, что не сделало их надежнее, но они все ещё неплохи.
Нечастые заводские болячки совместимых картриджей – брак Developer Roller и неверно выставленный зазор дозирующего лезвия. Они приводят к дефектам печати, но картридж заменят по гарантии, если выбираете нормального продавца. Риски невысоки, но нужно быть готовым. А еще можно отдать отработанный оригинальный картридж правильным заправщикам с прямыми руками, и они сделают вам хорошо.
Промежуточный вывод по цветным HP
Устройства из второй группы можно рекомендовать к покупке, если вы абсолютно преданный поклонник марки, или если с учетом озвученных достоинств, недостатков (обновления, чипы) и сделанных выводов у вас не пропало желание к покупке.
Для всех остальных есть другие бренды, о которых мы скоро поговорим.