В тур агентствах царит напряженная обстановка. Всё в одном флаконе: коронавирус, "летящий курс" валют, плюс, отношения с Турцией. Вернувшись после выходных в офис, страшно было даже открывать электронную почту и сообщения от туристов. Могу себе представить что творится в отделах крупнейших туроператоров.
У некоторых людей настоящая паника. Аннулируют туры по всем направлениям. Не обращают внимание на огромные штрафы. Два дня назад у нас туристы аннулировали тур в ОАЭ, выплатив штраф в 248 тысяч рублей.
Боимся коронавирусом заболеть, деньги жалко, но переживём.
Курс евро и доллара. По мне, страшнее, чем этот знаменитый вирус. Все забронированные заявки идут на пересчет. Это касается тех, кто внёс при бронировании не всю сумму. В итоге, стоимость тура выросла в разы. Акция "раннего бронирования" для многих сыграла в минус, а не в плюс. Однако далеко не все побежали оплачивать "хвосты". Многие сказали, что будут ждать до крайних сроков оплаты по договору. Верят, что курс упадёт и всё стабилизируется. А если ещё больше взлетит? Остаток по туру у многих выйдет в стоимость, равную стоимости всей заявки, если не больше.
Гос служащих "попросили" не покидать пределы РФ. Ещё целая стопка заявлений на аннуляцию. Голова от них кругом. Сегодня было столько перерасчётов, что они мне сниться будут.
Все звонят и спрашивают, "как поступить?!", отменять ли отпуск по тем или иным направлениям. Не знаю, уже не знаю.
Сегодня, например, туристы мои улетели в Тайланд в отличном настроении. Позавчера другие вернулись из тура по Вьетнаму — все в восторге! Из ОАЭ позвонили, тоже отдыхают на ура. В Дрезден туристка полетела, хотя у неё была возможность всё отменить без штрафов. И только у всех, кто находится в России, какие-то панические атаки.
Другое дело, что все эти взлёты курсов и закрытые коронавирусом страны, сильно ударят по всем туроператорам. Как бы вслед за всеми этими новостями не посыпались новости о том, что какой-нибудь крупный туроператор объявил о банкротстве…
Мне понравилось, что статья рассказывает о реакции людей на ситуацию с коронавирусом и о возможности пересчета заявок. Это позволяет людям не терять деньги и надеяться на стабилизацию курса.