— Не хочу я эти ваши Госуслуги. Можно ведь жить без них?

Получить заграничный паспорт, записаться на прием к врачу, подать заявку на субсидию — все это теперь возможно всего за несколько кликов. Но что делать, если вы не хотите регистрироваться на Госуслугах? Возможно, это связано с принципиальными убеждениями или недоверием к цифровым технологиям. Можно ли в России обойтись без Госуслуг, и какие сложности могут ожидать тех, кто решит оставаться оффлайн?

Причины популярности Госуслуг

Сначала несколько статистических данных. Согласно информации Минцифры, к началу 2025 года на портале зарегистрировано более 100 миллионов человек — это почти 70% населения страны. Однако оказывается, что 30% все же не используют платформу, и, вероятно, это не только дети.

С 2012 года, когда была запущена единая система, государство активно переводит услуги в онлайн-формат. Указ президента № 601 от 7 мая 2012 года четко говорит: к 2024 году 70% госуслуг должны предоставляться в электронном виде. Этот план уже перевыполнен.

Законодательно никто не обязывает создавать аккаунт. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» защищает право человека решать, где и как хранить свои данные. Но на практике отказ от Госуслуг усложняет жизнь, так как альтернативы становятся все менее доступными. Давайте рассмотрим, где именно возникают проблемы.

Получение документов без портала

Первая проблема — оформление документов. Рассмотрим паспорт. Через Госуслуги вы подаете заявление онлайн, оплачиваете госпошлину со скидкой 30% (это прописано в Налоговом кодексе, статья 333.35) и приходите в МВД только за готовым документом. Без портала вам придется идти в паспортный стол или МФЦ, стоять в очереди и заполнять анкету вручную. Срок остается таким же — 10 дней при подаче по месту жительства, но времени и нервов уйдет больше. А скидка на пошлину не будет — вместо 2100 рублей за заграничный паспорт вам придется заплатить все 3000.

Свидетельство о рождении ребенка или справка о браке — ситуация аналогичная. В МФЦ очереди сократились, но без предварительной записи через Госуслуги ожидание может затянуться на часы. В сельской местности, где центров не так много, это превращается в настоящую проблему. Закон «Об актах гражданского состояния» № 143-ФЗ от 15 ноября 1997 года не требует электронного формата, но на практике оффлайн-вариант становится все менее удобным.

Медицина и социальные выплаты без интернета

Записаться на прием к врачу через Госуслуги занимает всего пять минут. Без аккаунта придется звонить в поликлинику или идти туда лично. В крупных городах регистратуры все еще функционируют, но в регионах все чаще слышно: «Запись только через Госуслуги». Или сотрудники в поликлинике направляют в ближайший терминал электронной записи.

Закон «Об основах охраны здоровья» № 323-ФЗ гарантирует доступ к медицинской помощи, но не обещает удобства. Без записи через Госуслуги попасть на прием может быть труднее.

С социальными выплатами ситуация еще более интересная. Субсидии на ЖКХ, пособия, пенсии — все это можно оформить через Госуслуги с минимумом усилий. Отказываетесь? Приготовьтесь собирать справки и стоять в очередях в Соцфонде. Например, субсидия на коммунальные услуги по постановлению правительства № 761 от 14 декабря 2005 года предоставляется только после подачи заявления и документов. Онлайн это занимает день, офлайн — недели. А если вы забудете какую-то бумагу, процесс затянется.

Штрафы и налоги без Госуслуг

Штраф ГИБДД через Госуслуги виден сразу, плюс скидка 25% в первые 20 дней (закон № 437-ФЗ от 22 декабря 2014 года). Ранее была скидка 50%, но с 2025 года ее сократили.

Без портала вы узнаете о штрафе из письма, которое может идти месяц. Если опоздаете — придется платить полную сумму. То же касается налогов. Уведомление о транспортном налоге приходит на Госуслуги, а если вы не зарегистрированы там, ожидаете бумагу по почте. В 2024 году Почта России неоднократно задерживала доставку, и люди сталкивались с пенями.

Оплатить все можно в банке или через терминал, но без портала вы рискуете пропустить сроки. А это уже статья 20.25 КоАП РФ — неуплата штрафа вовремя, что может привести к удвоению суммы или аресту до 15 суток. Жить без Госуслуг возможно, но за финансами нужно следить более внимательно.

Взаимодействие с чиновниками

Подать жалобу на яму во дворе, записаться на прием к чиновнику, проверить статус заявления — все это проще через Госуслуги. Оффлайн-альтернатива существует: пишите письмо, звоните, приходите в приемную. Но ответ на бумаге по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года может занять до 30 дней. Через портал — неделя, а то и меньше. В регионах, где чиновники привыкли к цифровым технологиям, вас могут просто отправить зарегистрироваться на Госуслугах, хотя обязаны принять и письменное заявление.

Суды также переходят в онлайн. Подать иск или узнать о заседании через Госуслуги — это норма. Без этого придется обивать пороги канцелярий, а в маленьких городах они работают всего несколько часов в день. Закон не запрещает бумажный формат, но система явно заточена под тех, кто все делает онлайн.

Жизнь в деревне без цифровых услуг

Еще одной проблемой являются удаленные территории. В городах без Госуслуг еще можно обойтись: МФЦ рядом, банки на каждом углу. А в деревне? Интернет там не всегда доступен, а ближайший центр госуслуг находится в райцентре за 50 километров. Поездки за каждой справкой обременительны, а автобус ходит всего раз в день. Закон «О связи» № 126-ФЗ от 7 июля 2003 года обещает доступ к услугам, но на практике без портала жители деревень оказываются в затруднительном положении. Оформить пенсию или льготу через почтальона уже почти невозможно — все ушло в цифровой формат.

В итоге, подводим итоги. Жить без Госуслуг в России можно — никто не накажет за отсутствие аккаунта. Законы оставляют возможность выбора, и бумажные варианты и оффлайн-услуги никуда не делись. Другое дело, что часто это становится неудобным без Госуслуг.

А вы знаете людей, которые живут без Госуслуг? Это всегда пожилые люди или нет?